Un agent qui répond, qualifie et passe la main
Vos agents connaissent vos offres grâce à vos documents, dialoguent avec vos visiteurs dans 7 langues et transmettent à votre équipe des prospects documentés.
Il répond, trie et enregistre
Chaque conversation de votre site est analysée : besoin, coordonnées, intérêt. L’agent classe la demande — à rappeler, à suivre ou hors cible — et enregistre la fiche prospect pour votre équipe.
- CDUn devis pour 12 m² ?
- MBVos délais de livraison ?
- JLVous recrutez ?
À rappeler
Intérêt fort
À suivre
Intérêt moyen
Hors cible
Classé, sans relance
Fiches prospects
Enregistrées et horodatées
Votre agent, à votre image
Tout se règle dans l’application, sans code. Les modifications restent en brouillon tant que vous ne publiez pas.
Identité
Nom affiché, avatar, langue et message d’accueil.
Instructions
Rôle, ton, mission, périmètre des réponses, sujets interdits, critères de transfert à un humain.
Modèle
Modèle d’IA parmi ceux proposés par Orkiva, longueur des réponses.
Apparence
Couleur du widget, position à droite ou à gauche, domaines de sites autorisés.
Versions
Brouillon, test, publication : chaque publication crée une version consultable.
Suspension
Un clic suffit pour que le widget cesse immédiatement de répondre.
Fondé sur vos documents, honnête sur ce qu’il ignore
L’agent répond uniquement à partir des documents attribués. Il ne donne ni tarif, ni disponibilité, ni condition absents de vos sources, et il indique au visiteur qu’il échange avec une IA.
- Mémoire de la conversation, et souvenir d’une visite précédente du même visiteur
- Coordonnées demandées seulement quand c’est pertinent, jamais d’insistance
- Aucun rendez-vous promis sans confirmation de votre équipe
- Essais dans l’application exclus des statistiques commerciales
Des critères qui sont les vôtres
Pour chaque agent, vous définissez les informations à recueillir, ce qui caractérise un intérêt fort et ce qui correspond à votre offre. Chaque conclusion est justifiée par des extraits de la conversation.
- Intérêt : inconnu, faible, moyen ou fort
- Adéquation : inconnue, hors cible ou compatible
- Informations manquantes et action suggérée
- Statuts : nouveau, à contacter, contacté, rendez-vous, gagné, perdu
Widget web et API serveur
Ajoutez le widget à votre site avec un script à copier-coller : il fonctionne sur ordinateur et sur mobile. Pour intégrer l’agent dans une autre application, utilisez l’API avec des tokens secrets limités à un agent, valables 1, 7, 30 ou 90 jours et révocables à tout moment.
7 langues de réponse
- Français
- Anglais
- Espagnol
- Allemand
- Italien
- Néerlandais
- Portugais
Des modèles reconnus (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral…), sélectionnés par Orkiva : aucune clé à fournir.
Mettez Léa au travail sur votre site
Montrez-nous votre activité : nous vous présentons vos agents IA configurés pour votre entreprise.